Politique d’expédition
1. Zones de livraison
DNE Atelier livre :
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En Guadeloupe
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En France métropolitaine
-
À l’international (sur demande)
2. Délais de traitement
Chaque article étant fabriqué de manière artisanale, un délai de préparation est nécessaire.
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Produits en stock : 2 à 5 jours ouvrés
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Produits fabriqués à la commande : 5 à 10 jours ouvrés
Le délai commence après validation du paiement.
3. Délais de livraison estimés
Après expédition :
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Guadeloupe : 2 à 4 jours ouvrés
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France métropolitaine : 5 à 8 jours ouvrés
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International : 7 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont :
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Calculés lors de la commande
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Affichés avant validation du paiement
Livraison offerte à partir de [ex : 150 €] (facultatif si tu veux positionnement premium).
5. Transporteur
Les envois sont effectués via un transporteur reconnu (La Poste, Colissimo ou équivalent).
Un numéro de suivi est communiqué au client.
6. Retards et responsabilité
DNE Atelier ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
7. Problème à la réception
En cas de colis endommagé ou perdu, le client doit contacter :
contact@devatelier.fr
+590 690 824283
dans un délai de 48 heures.